Buchungsmedien & -portale 2011

Die Zahl der Hotelbuchungsportale hat sich drastisch erhöht. Ist hrs.de immer noch der unangefochtene Spitzenreiter und welche Bedeutung hat Ebay im Business-Bereich?

Wie viel Umsatz kann bereits mit elektronischen Buchungen generiert werden und unterscheidet sich das Aufkommen nach der Größe des Hotels oder dem Geschäftsschwerpunkt?

Die BTG-Studie beantwortet nicht nur Fragen rund um die wirtschaftliche Bedeutung von Hotelbuchungsportalen sondern erforscht auch, ob Gäste-bewertungsplattformen ernst genommen werden und welche Entwicklung ihnen der Hotelier für 2011 zuweist. Oder interessiert es Sie mehr, festzustellen ob Social Media als Marketinginstrument schon angekommen ist? Sollte man ein Profil bei Facebook installieren oder lieber in Online-Pressemitteilungen investieren?
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1. Einleitung und Definitionen 3
·         Einleitung 4
·         Zusammenfassung 5
·         Marktdefinition 6
·         Begriffsdefinition 7

2. Buchungsmedien 8
2.1 Verbreitung und wirtschaftliche Bedeutung 9
·         Nutzung Buchungsmedien 10
·         Nutzung Buchungsmedien -Größenmerkmal / Anzahl Zimmer 11
·         Nutzung Buchungsmedien -Hotelart 12
·         Höchster Anteil bei Buchungen 13
·         Höchster Anteil bei Buchungen -Größenmerkmal / Anzahl Zimmer 14
·         Höchster Anteil bei Buchungen -Hotelart 15
·         Anteil der elektronischen Buchungen 16
·         Anteil der elektronischen Buchungen -Größenmerkmal / Anzahl Zimmer 17
·         Anteil der elektronischen Buchungen -Hotelart 18

2.2 Veränderung 2008-2010 19
·         Veränderung der elektronischen Buchungen 2010 im Vergleich zum Vorjahr 2009 -Zusammenfassung 20
·         Veränderung der elektronischen Buchungen 2010 im Vergleich zum Vorjahr 2009 -Detailauswertung 21
·         Veränderung der elektronischen Buchungen 2009 im Vergleich zum Vorjahr 2008 -Detailauswertung 22

2.3 Raten 23
·         Veränderung der Zimmerpreise 2010 im Vergleich zum Vorjahr 2009 -Zusammenfassung 24
·         Veränderung der Zimmerpreise 2010 im Vergleich zum Vorjahr 2009 -Hotel für Individualgäste 25
·         Veränderung der Zimmerpreise 2010 im Vergleich zum Vorjahr 2009 -Hotel für Feriengäste 26
·         Veränderung der Zimmerpreise 2010 im Vergleich zum Vorjahr 2009 -Hotel für Geschäftsreisende 27
·         Veränderung der Zimmerpreise 2010 im Vergleich zum Vorjahr 2009 -Hotelart/ Detailauswertung 28

3. Buchungsportale 29
3.1 Verbreitung und wirtschaftliche Bedeutung 30
·         Nutzung von Buchungsportalen 31
·         Portale mit den häufigsten Buchungen -Leisure 32
·         Portale mit den häufigsten Buchungen -Business Travel (Corporate) 33
·         Portale mit den häufigsten Buchungen -UnmanagedBusiness Travel 34

3.2 Veränderung 2008-2010 35
·         Entwicklung der Zimmerreservierungen 2010 (Vergleich zum Vorjahr 2009) -Top 5 Buchungsportale 36
·         Entwicklung der Zimmerreservierungen 2010 (Vergleich zum Vorjahr 2009) 37
·         Entwicklung der Zimmerreservierungen 2009 (Vergleich zum Vorjahr 2008) 38

3.3 Veränderungserwartung für 2011 39
·         Erwartung des Buchungsaufkommens bei unterschiedlichen Medien für 2011 40

3.4 Raten 41
·         Verwendung Ratenparität 42
·         Verwendung Ratenparität -Größenmerkmal / Anzahl Zimmer 43
·         Verwendung Ratenparität -Hotelart 44

4. Gästebewertungsportale und SocialMedia 45
4.1 Online-Hotelbewertungsportale 46
·         Einfluss der Online-Gästebewertung auf den wirtschaftlichen Erfolg 47
·         Einfluss der Online-Gästebewertung auf den wirtschaftlichen Erfolg -Größenmerkmal / Anzahl Zimmer 48
·         Einfluss der Online-Gästebewertung auf den wirtschaftlichen Erfolg -Hotelart 49
·         Bedeutung der Online-Hotelbewertungsportale 2011 50
·         Bedeutung der Online-Hotelbewertungsportale 2011 -Größenmerkmal / Anzahl Zimmer 51
·         Bedeutung der Online-Hotelbewertungsportale 2011 -Hotelart 52
·         Kontrolle der Online-Gästebewertung 53
·         Kontrolle der Online-Gästebewertung -Größenmerkmal / Anzahl Zimmer 54
·         Kontrolle der Online-Gästebewertung -Hotelart 55

4.2 SocialMedia 56
·         Bedeutung von SocialMedia 57
·         Bedeutung von SocialMedia -Hotelart 58

5. Technische Hinweise 59
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