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Ursachen der Kundenbindung (Teilstudie Kundenmonitor Assekuranz 2003)
YouGovPsychonomics AG
Untersucht wurden: 19 Versicherer, 4 Bausparkassen, 3 Mobilfunkanbieter, 3 Automobilhersteller, 3 Supermarktketten sowie 3 beliebte Reiseziele (Italien, Mallorca, Österreich). / Einbezug des psychonomics-Bindungsdreiecks mit den zentralen Dimensionen "Zuneigung" (Personen und Marke), "Vernunft"
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2003 |
2.500,00€ |
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Versicherungs- und Vorsorgeverhalten der Best Ager
YouGovPsychonomics AG
Versicherungsverhalten und –mentalität der Best Ager / Versicherungsausstattung der Best Ager / Geldvermögen, Spar- und Anlagementalität der Best Ager / Soziodemografischer Hintergrund / Fazit und Handlungsempfehlungen /
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2003 |
290,00€ |
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Young Finance
BBE RETAIL EXPERTS
Profilanalyse der Jungen Generation, Jungen Familien, Frauen
/ Einkommen, Konsumneigung und Zahlungsverkehr von Jugendlichen
/ Multimedia und Finanzen Online
/ Immobilien und Bausparen
/ Bevorzugte Finazdienstleistungen in der Jungen Generation
/ Erfolgreiche Zielgruppen-Segmente
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2003 |
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Bonussysteme (Teilstudie des Kundenmonitors Assekuranz 2002)
YouGovPsychonomics AG
Repräsentative Untersuchung zum Thema Nutzung und Akzeptanz von Bonussystemen (2.500 Befragte) / Empfundene Passung zu einzelnen Branchen / Akzeptanz und zielgruppenspezifische Wirkung von Bonussystemen / Konkrete Gestaltung von Bonussystemen (Prämien, Abruf des Punktestandes etc.) / Teilstudie de
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2002 |
3.000,00€ |
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Beschwerdemanagement (Teilstudie des Kundenmonitors Assekuranz 2002)
YouGovPsychonomics AG
Teilstudie des Kundenmonitors Assekuranz 2002 / Repräsentative Untersuchung zum Thema Beschwerdemanagement in der Assekuranz (2.500 Befragte) / Wesen von Kundenbeschwerden aus Kundensicht / Beschwerdeanlässe / Zufriedenheit mit der Beschwerdebehandlung / Erwartungen an die Reaktion des Versicherers
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2002 |
2.500,00€ |
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brand.engine - Das Triebwerk zur Markenstärke
YouGovPsychonomics AG
Repräsentative Untersuchung zur Markenstärke führender deutscher Versicherer im branchenübergreifenden Vergleich. / Branchenübergreifende Untersuchung des Wirkungskreislaufs aus Bekanntheit -> Prägnanz -> Sympathie -> Kauf -> Zufriedenheit -> Überzeugung -> Bekanntheit -> usw. / Einbezogene Unter
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2002 |
2.500,00€ |
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Vorteile einer Multi-Channel Strategie: Eine nüchterne Betrachtung
Institut für Handelsforschung an der Universität zu Köln
Wieviele Internetnutzer informieren sich vor dem Kauf im traditionellen Handel im Internet? / Wieviele Online-Shopper informieren sich vorab im traditionellen Handel? / Wie sieht der Multi-Channel-Effekt in verschiedenen Branchen aus? /
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2002 |
185,98€ |
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Aktives Schadenmanagement aus Kundensicht
YouGovPsychonomics AG
Wahrnehmung des üblichen Regulierungsverfahrens / Vor- und Nachteile alternativer Regulierungskonzepte aus Kundensicht / Conjointanalytische Überprüfung der Akzeptanz alternativer Regulierungskonzepte / Hinweise für die ideale Ausgestaltung alternativer Regulierungsmodelle /
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2002 |
349,00€ |
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HandelsMonitor Band 6: Neuorientierung des Beschaffungsmanagements: Multi Channel Sourcing
Lebensmittel Zeitung
absatzmarktorientierte Beschaffung / prozess-/ effizienzorientierte Beschaffung / internationale Beschaffung / kooperative Beschaffung / elektronische Beschaffung /
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2002 |
229,00€ |
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Sponsoring (Teilstudie des Kundenmonitors Assekuranz 2001)
YouGovPsychonomics AG
Welche Arten des Sponsorings passen zur Versicherungsbranche, zu einzelnen Versicherern? / Wird Sponsoring von den Kunden überhaupt wahrgenommen und wie wird es bewertet (Stichworte: Wahrnehmung, Verortung, Zielgruppenaffinität)? / Welches Sponsoring verändert das Image in die gewünschte Richtung?
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2001 |
2.000,00€ |
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CRM - Regionalmarketing (Teilstudie des Kundenmonitors Assekuranz 2001)
YouGovPsychonomics AG
Bestandsaufnahme: Wie häufig werden Kunden von ihren Versicherern kontaktiert - differenziert a) nach persönlicher Betreuung, Telefonanruf, Brief, e-Mail sowie b) nach Hauptversicherer vs. alle Versicherer. / Wo liegt die "Schmerzgrenze" des Kunden und wo liegen die Chancen des Versicherers, was di
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2001 |
2.000,00€ |
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Expertise: Ergebnisverzerrungen durch Stichprobenausfälle
YouGovPsychonomics AG
Repräsentativität und Stichprobenziehung / Arten und Hintergründe von Stichprobenausfällen / Fehlende Werte bei der Stichprobenziehung (Noncoverage) / Interview-Ausfälle (Unit-Nonresponse) / Partial-Nonresponse (nicht verwertbare Interviews) / Antwortverweigerung von Einzelfragen (Item-Nonrespon
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1998 |
180,00€ |
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