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Versicherungsvertrieb der Zukunft


Qualitative und quantitative Akzeptanzuntersuchung im Privatkundenmarkt

Type Marktstudie
Year: 10/2007, 1. Auflage
Publisher: YouGovPsychonomics AG
Author: Dr. Oliver Gaedecke, Tanja Höllger, Arne Germann, Christina Barschewski
Language: german
Availability: available
Features of this market research: Untersuchungsziele:
  • Welche Ideen bestehen aus Sicht der Kunden für alternative Kontaktpunkte und Vertriebswege für Versicherungsprodukte?
  • Welche grundsätzliche Bereitschaft besteht bei Kunden, Finanz- und Versicherungsprodukte am Point-of-Sale oder in erweiterten Versicherungsagenturen zu beachten?
  • Für welche Versicherungsprodukte besteht eine Akzeptanz für alternative Kontaktpunkte und Vertriebswege?
  • Welche Kombinationen mit anderen Produkten sind sinnvoll?
  • Welcher Grad der Integration und Bündelung mit anderen Produkten (bis hin zur Unsichtbarkeit) wird akzeptiert?
  • Wie sieht der ideale „Anbahnungs-Flow“, von der ersten Aufmerksamkeit bis zum Vertragsabschluss, aus?
  • Welche Erwartungen werden hierbei an eine mögliche Beratung gestellt? Welches sind die kritischen Entscheidungspunkte?
  • Wie erfolgt die Informationswahrnehmung und -aufnahme an alternativen Kontaktpunkten?
  • Welche Attribute der Finanz- und Versicherungsprodukte werden von Kunden gesucht?
  • Welche gestalterischen Aspekte des PoS sind aus Sicht der Kunden für eine optimale Produktkommunikation zu empfehlen?
  • Was wünschen sich die Kunden? Was sollte aus Kundensicht nicht gemacht werden?
  • Welche grundsätzlichen Auswirkungen des Vertriebswegs bestehen in Bezug auf die Preisbereitschaft?
  • Welche generellen Auswirkungen sind auf die Marke eines Anbieters durch PoS-Aktionen zu erwarten?
  • Welche Ausstrahlung ist hinsichtlich Glaubwürdigkeit und Seriosität zu beachten?


    • 200 Seiten
    About this market survey: Qualitative und quantitative Akzeptanzuntersuchung im Privatkundenmarkt Ausgangssituation Versicherungskunden sind immer häufiger bereit, auch alternative Kontaktpunkte zu Versicherungsg.....

    Table of contents
    Extract of this market research report
    Price **
    (Report format):
    6.450,00€ net PDF Email
    1.900,00€ net PDF Email (Presentation of results in their office)
    950,00€ net PDF Email (Tables Excel)

    free of shipping costs

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